ＡＰＥＣ人际风格理论源于美国。中央电视台“绝对挑战”现场专家懿萌女士在教学中引进了ＡＰＥＣ人际风格沟通应用训练。全世界共有超过７００万人使用，中国有超过８０００人使用。这些受训人分别来自世界５００强企业、各类型公司企业等。ＡＰＥＣ是应用最广、最完备的人本管理系统，它结合组织心理学、管理学与人际沟通学，不将人贴标签，而是了解人的行为与价值观，也无须改变风格，ＡＰＥＣ系统着重在管理与发展长处，强调可以调整的行为与习惯，使不同风格的人经由不同的方式达到个人成就与满足感。

　　ＡＰＥＣ将人分为四种风格：Ａｃｔｉｏｎ（实践）、Ｅｘｐｒｅｓｓｉｏｎ（表现）、Ｐｌａｎｎｉｎｇ（规划）、Ｃｏｎｓｉｄｅｒａｔｉｏｎ（关怀），每一种风格的头一个大写字母是其简称形式。按内外向分，Ａ、Ｅ风格属于外向性，Ｐ、Ｃ风格属于内省性；按导向分，Ａ、Ｐ风格以事为导向，Ｅ、Ｃ风格以人为导向。我们有一套标准化的测评试卷来精确判断一个人具有哪一种或哪几种风格，要求不太严格时，可以通过观察识别。

　　Ａ、风格的典型特征是：独立自主、以成果为导向、讲求效率、坦率果决、任务挂帅、掌控机会、竞争性强、强势指挥。
　　Ｐ、风格的典型特征是：讲求逻辑、贯彻始终、一本正经、有条不紊、谨慎小心、善于分析、精打细算、实事求是。
　　Ｅ、风格的典型特征是：活力四射、喜出风头、喜好趣味、乐观外向、通权达变、善于交际、合群友善、标新立异。
　　Ｃ、风格的典型特征是：支持别人、温和体贴、依赖合作、为人设想、忠心耿耿、尊重他人、讲求道义、乐观内向。

　　懿萌女士说，“你希望别人怎样对待你，就怎样对待别人”的观点已经过时了，现在流行的“新黄金律”是“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”。

　　对Ａ风格的人，要提供机会与资源，赋予更大权责，强调挑战性。与Ａ风格的人共事时，要注意以下几点：首先，穿着打扮注意专业；其次，要打起精神，加快脚步保正直姿态，正视对方；第三，立刻谈正事，讲求时效与实效；第四，说话时要明确、清晰和简短，不要反反复复地谈，更忌漫无重点；第五，从头到尾把重点放在事情的成果与机会上；第六，排出重要的情节来说明你的计划，以自信的方式提出来；第七，给予决策的权力，并直接要求他做决定；最后，谋求双方对目标的认同。

　　对Ｐ风格的人，要提出低风险构想，提供分析机会，并运用惯例与结构。与Ｐ风格的人共事时，要注意以下几点：首先，穿着打扮、讲话及举止端庄正式；其次，严格做到准时；第三，步调要缓和，坐的时候往后靠些，避免大声说话；第四，做事尽快进入角色，凡事要事先准备，要有系统、有事实根据、合乎逻辑，并且讲求精确；第五，提供成功案例供其参考；第六，说明为什么这种作法最好、风险最少，不要夸大；第七，可能的话给予充裕的时间，让此型的人仔细斟酌，慢慢地展开工作；第八，提出书面报告，补充口头的不足；最后，执行计划要详细，必须面面俱到。

　　对Ｅ风格的人，要提供共事机会，采用幽默诉求，让其知道你对他的言行感兴趣。与Ｅ风格的人共事要做到以下几点：首先，穿着打扮大方华丽；其次，要打起精神，加快步调，保持轻松姿态；第三，可以和他们谈论人生经验、个人看法和知名人物，同时也谈谈自己；第四，表现取悦大众、喜好趣味的作风；第五，从他们认为很优秀的人那里得到推荐来说服他；第六，引发他的好奇心，让他有表现机会；第七，找一个既愉快又可达成目标的方法；第八，不要离题太久，要能控制回归正轨，两者之间的平衡很重要；最后，要取得所有人同意与同识，不要引发任何人际冲突。

　　对Ｃ风格的人，要强调价值性理由。与Ｃ风格的人共事要注意：首先，穿着打扮要随和，不可太随便或太华丽；其次，放轻松些，步调放慢，选择舒适的姿势，说话要温和；第三，可能的情况下，多与他们建立私交，要真诚，不要与他们闲聊太久；第四，鼓励他参与交谈，提出意见，仔细听他讲话，不要评断他的想法；第五，鼓励他说出任何怀疑、恐惧和不安的地方，鼓励他做决定；第六，表现高度合作及支持的态度，并与他们在职位上随时保持联系；第七，向他们再三保证，但是不要提出过度不切实际的保证，以免破坏信用；第八，第一次见面后，最好能以书面形式文情并茂地致谢；最后，必要时可以向他们求助。